베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 뿌리고 상품을 알리는 방법으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이것은 ""아을템을 실물로 직접 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이는 가을 휴가철 손님이 찾는 장소에 제품 체험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 http://www.bbc.co.uk/search?q=웅진코웨이정수기렌탈 갤러리 형식의 전시관을 만들어 당사자가 조작하거나 살펴볼 수 있게 했다.
지난 6월부터는 서울 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 일산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 오피스텔을 방문하는 고객이 현실 적으로 상품을 이용해 볼 수 있는 기회를 제공했었다.
그런가하면 전년 4월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 1층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 5개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양어떤 제품을 본인이 체험해느낄 수 있습니다. 특히 다섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 당연하게 어우러진 상품을 살펴볼 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 경험형 온,오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 맞는 물건을 고를 수 있는 차이점이 있다.
한편 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있다. 코웨이는 ""이와 같은 경험이 최대한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 당사자가 살펴보고, 주작해보는 체험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했다.
이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 생겨난 것으로 일러졌다. 코웨이의 말에 따르면, 이번년도 2분기 연결기준 수입액은 9785억원으로 작년 예비 8.0%, 영업이익은 1769억원으로 전년 예비 5.4%, 당기순이익은 1328억원으로 작년 코웨이렌탈 대비 14.7% 증가했다.
코웨이는 ""이번년도 1분기 수입액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""환경가전 마켓에서 가장 중심적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 76만 계정 불어난 944만 계정을 기록했다""고 이야기했었다. 이어 ""앞으로도 혁신 상품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.